Автор

Ежегодно в ЦБУ №721 в г. Мстиславле ОАО «АСБ Беларусбанк» совершенствуется работа с клиентами. Чтобы ускорить оформление различных видов банковских услуг в зале обслуживания год назад появились три бизнес-места.

Специалисты по продажам розничных банковских услуг Жанна Чернякова, Наталья Белокурова, Ольга Николаева, а также консультант Надежда Трофимова (на снимке) — опытные профессионалы, которые прошли все уровни обучения банковского дела. Обратившись к ним, клиенты смогут оформить кредит, расчётные карты, открыть вкладной счёт, узнать нужную информацию. Раньше эти специалисты занимались только одним узким видом работы, но прошли переподготовку и овладели универсальными навыками и знаниями. Теперь в день банкиры могут оперативно обслужить до 20 человек.

Консультант Надежда Антоновна каждый день занимается распределением потока клиентов, помогает и обучает работать с банкоматом и инфокиоском. Также прямо в банке можно с её помощью научиться пользоваться интернет-банкингом. 

Свой профессиональный праздник банковские работники встречают в отличном настроении, строят планы, готовы хорошо и плодотворно работать в наступившем году.

Сообщение Универсальные специалисты. 6 января — день банковских работников появились сначала на MstLife.

Источник: MstLife — Экономика